Având în vedere evoluția la nivel național, în contextul generat de virusul COVID-19 (coronavirus) și deciziile autorităților competente, aducem la cunoștința partenerilor, colaboratorilor și clienților noștri faptul că SDEE Transilvania Nord a decis reluarea activității Centrelor și Ghișeelor de Relații cu Utilizatorii, începând cu data de 03.06.2020.
În acest sens, compania a adoptat o serie de măsuri menite să asigure desfășurarea activității în condiții de siguranță, după cum urmează:
- accesul utilizatorilor și angajaților doar cu mască de protecție, după igienizarea mâinilor și verificarea temperaturii,
- păstrarea unei distanțe de 2m, respectând indicațiile marcajelor de distanțare fizică de pe podea,
- deservirea utilizatorilor după regula „o persoană la fiecare ghișeu disponibil”,
- dotarea personalului cu viziere de protecție,
- igienizarea frecventă a spațiului.
Pentru siguranța dumneavoastră și a angajaților noștri, recomandăm persoanelor care ne vor vizita în perioada imediat următoare, să adopte un comportament responsabil și să respecte regulile afișate în cadrul tuturor punctelor de lucru ale companiei, precum și îndrumările personalului instruit cu privire la măsurile de distanțare fizică și interacțiune cu utilizatorii.
De asemenea, vă informăm că mijloacele alternative de comunicare puse la dispoziție de societatea noastră (telefon, fax, email, poștă și curierat) sunt următoarele:
SDEE Transilvania Nord
adresa oficială de e-mail: office.tnd@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0264 205069/ 0264 205998
prin poștă sau curierat la adresa: str. Ilie Măcelaru, nr. 28A, Cluj-Napoca, jud. Cluj.
Sucursala Cluj-Napoca
adresa oficială de e-mail: office.cluj@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0264 205702/ 0264 205704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Taberei, nr. 20, Cluj-Napoca, jud. Cluj.
Sucursala Oradea
adresa oficială de e-mail: office.bihor@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0259 405702/ 0259 405704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Griviței, nr. 32, Oradea, jud. Bihor.
Sucursala Baia Mare
adresa oficială de e-mail: office.maramures@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0262 205702/ 0262 205704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Victoriei, nr. 64, Baia Mare, jud. Maramureș.
Sucursala Satu Mare
adresa oficială de e-mail: office.satumare@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0261 805702/ 0261 805704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Mircea cel Bătrân, nr. 10, Satu Mare, jud. Satu Mare.
Sucursala Bistrița
adresa oficială de e-mail: office.bistrita@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0263 205702/ 0263 205704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Vasile Conta, nr.11, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud.
Sucursala Zalău
adresa oficială de e-mail: office.salaj@distributie-energie.ro ;
prin telefon/fax: 0260 605702/ 0260 605704
prin poștă sau curierat la adresa: str. Mihai Viteazu, nr. 79, Zalău, jud. Sălaj.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Serviciul Relații Publice și Comunicare SDEE Transilvania Nord