In vizor

Call center pentru românii care au de recuperat bani de la agențiile de turism. Guvernul tot nu are soluții pentru a ajuta turismul

Direcția generală turism din cadrul Ministerului Economiei pune la dispoziția românilor a căror vacanțe au fost anulate un număr de telefon unde pot afla răspunsuri la întrebările despre vacanțele anulate și despre recuperarea sumelor achitate. 

”La nivelul Ministerului Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri – Direcția Generală Turism a fost instituit un call-center pentru persoanele care au întrebări referitoare la reprogramarea călătoriilor, anularea acestora și implicit rambursarea sumelor achitate pentru pachetele de servicii, în contextul situației epidemiologice actuale. Numărul de telefon este: 0751 122 311 Pe această cale, vă adresăm rugămintea să apelați acest număr de telefon doar dacă vă aflați într-una dintre situațiile mai sus menționate”, transmite Ministerul Economiei.

Ziar de Cluj atrăgea atenția încă de la debutul pandemiei despre situația turismului și implicit a agențiilor de turism, odată ce călătoriile au fost suspendate. Între timp, la nivelul Direcției Turism încă se fac calcule privind impactul economic și dacă se pot sprijini operatorii economici din turism afectați de această pandemie. Deocamdată, singura soluție propusă a fost să le solicite românilor să nu își ceară banii pentru vacanțe, pentru a nu provoca falimentul agențiilor de turism. Deși a trecut o lună de la debutul pandemiei, la nivelul Ministerului Economiei abia acum încep să fie adunate informații, ceea ce înseamnă că va mai trece timp până ce vor fi luate măsuri concrete pentru a sprijini turismul

“Încercăm să colectăm date din toate părțile, urmărind ce se întâmplă atât în jurul nostru, cât și la nivel mondial. Ne propunem să avem cât mai multe informații pentru a estima impactul economic asupra sectorului de activitate și modul în care noi, ca autoritate publică centrală, putem să intervenim și să sprijinim. Mâine vom lansa o aplicație prin intermediul căreia toate agențiile din România vor putea anunța plățile care au fost făcute în avans. Acest lucru ne va permite să evaluăm suma totală care este astăzi în piață, vorbind despre banii primiți și plătiți către furnizorii de servicii, cu scopul de a vedea în ce măsură putem să estimăm și să calculăm un eventual suport din partea statului”, a declarat Emil-Răzvan Pîrjol, secretar de stat în Ministerul Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri – Direcția Generală Turism.

 

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *