Doamna Maria si sotul sau isi cumpara de ani de zile cate doua pungi de lapte de la producatorul local Bonas. In ultima vreme, femeia a observat ca nu ii mai iese ultima cana. Ii lipsea lapte!
“Fac lapte cu cacao si o punga imi ajunge pentru 4 cani, doua pentru mine, doua pentru sot. Numai ca de o vreme nu-mi iesea ultima cana. Am crezut ca a baut sotul, dar eu desfacusem punga”, spune femeia.
Maria Popa, de buna credinta, a sunat de doua ori la Bonas, si l-a pus si pe sotul dansei sa mai sune. In plus, a anuntat si la magazin.
Pentru ca nu au fost luate masuri, femeia a sunat la Ziar de Cluj. Iar noi am mers si am asistat la o “masuratoare”.
Se vede clar, in punga sunt doar 900 ml. Lipseste 10% din cantitate.
Am contactat si un reprezentant al companiei Bonas.
“Nu stiu de aceasta situatie, dati-mi 10 minute sa ma lamuresc”, ne-a spus Vasile Nas, unul din proprietarii Bonas.
Am revenit cu un telefon, care nu a elucidat misterul. Ambalarea se face cu ajutorul unui utilaj, ne anunta Vasile Nas, si tot a zecea punga este verificata.
“Noi le-am spus tuturor vanzatoarelor sa schimbe orice produs care nu e conform”, ne-a asigurat omul de afaceri, care ne-a spus din nou ca a intrebat si niciun angajat nu i-a spus ca s-ar fi primit telefoane care sa anunte neconformitati.
Maria Popa nu vrea sa faca rau nimanui. Nu a vrut sa sesizeze Protectia Consumatorilor, insa a dorit sa atraga atentia asupra problemei. Femeia a platit cel putin un litru de lapte pe care nu l-a consumat si se simte furata: „Noi suntem pensionari, pentru noi conteaza orice banut”.