Vineri seara, la mai multe supermarketuri din Cluj-Napoca s-au format cozi infernale din cauză că plățile cu cardurile VISA sunt blocate în toată Europa. Angajații magazinelor nu au fost informați despre această eroare astfel că au repetat operațiunile de plată VISA, în speranța că sistemul totuși va funcționa.
La supermarketurile Kaufland din Gheorgheni și Mărăști, Lidl, hipermarketul Auchan, s-au format cozi serioase din cauza blocajelor de la case. În momentul în care un clienții s-au prezentat cu un card VISA, sistemul s-a blocat, iar plata nu a putut fi efectuată. De exemplu, la Kaufland Gheorgheni, deși erau deschise trei case, clienții au fost nevoiți să aștepte cel puțin 20 de minute la rând la casă.
Unul dintre clienții Kaufland Gheorgheni a declarat că prima dată a încercat să își facă cumpărăturile la Kaufland Mărăști, a vrut să plătească cu cardul VISA, dar nu a putut să facă acest lucru, deși a încercat să achite la mai multe case. Angajații supermarketului habar nu aveau de ce nu funcționează sistemul de plată și au încercat de mai multe ori să încaseze plăți cu carduri VISA, apoi l-au trimis la Kaufland Gheorgheni, unde bineînțeles că s-a întâmplat la fel. Nici aici, angajații nu știau de ce nu pot efectua această operațiune până în momentul în care nu au fost informați de către clienți.
Potrivit Mediafax, probleme tehnice au fost semnalate în Marea Britanie şi în numeroase alte ţări europene, multe tranzacţii în care au fost utilizate carduri Visa fiind blocate.
Clienţii au raportat probleme la plăţi cu carduri Visa în magazine şi benzinării. În momentul de faţă, amploarea problemelor nu se cunoaşte.
„Visa se confruntă în prezent cu perturbări ale sistemului. Din cauza incidentului tehnic, unele tranzacţii Visa în Europa nu pot fi procesate. Am demarat o investigaţie pentru aflarea cauzelor şi încercăm să rezolvăm problema cât mai rapid”, a comunicat compania de carduri bancare.
În afară de Marea Britanie, probleme au fost semnalate în Germania, Franţa şi Italia.
Printre cauzele posibile ar putea fi un atac cibernetic sau o defecţiune.